Informatización de los sistemas de mejora continua: El futuro de la norma ISO 9000
El Centro Tecnológico del Mueble y la Madera, CETEM y la consultora Quattro organizaron el pasado 8 de febrero una jornada gratuita sobre informatización de los sistemas de mejora continua en la que se abordaron los cambios previstos en la próxima revisión de la norma ISO 9000 dirigida a técnicos del sector del mueble.
La próxima revisión de la norma ISO 9000 considerará aspectos como la misión y visión de la empresa, aspectos éticos y sociales, adaptabilidad y agilidad de la empresa para responder a amenazas y oportunidades, gestión del conocimiento, alineamiento con otros elementos de gestión del sistema y la asociación de objetivos y acciones a resultados.
Al igual que evolucionan las normas para adaptarse mejor a la realidad, la tecnología nos ofrece nuevas posibilidades para rentabilizar y optimizar la gestión de los sistemas de calidad basados en dichas normas. El futuro inmediato en la mejora continua de las empresas pasa necesariamente por utilizar las herramientas que las nuevas tecnologías nos proporcionan. En este sentido, en la jornada se mostró q-bo.org. Un software diseñado para ayudar a empresas y organizaciones que quieran implantar un modelo de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2000 o a aquéllas que, teniendo un modelo ya implantado, quieran optimizar su mejora continua. Se trata de un programa de fácil manejo, a través del cual se puede tener acceso a un sistema de gestión de la calidad innovador, sin documentos, con unos períodos de implantación reducidos y unos costes de mantenimiento mínimos.
Los ponentes de la jornada fueron el Gerente de la delegación de Bureau Veritas en Valencia, Javier Mañó; el Director de Marketing de la firma q-bo.org, Julio Marín y el Gerente de Quattro Tecnología y Mejora, S.L., Jorge Molina-Niñirola.
